〇発送について
・ご注文後、可能な限り早く当日~2営業日ほどで発送準備いたします
※繁忙期や土日祝前後のご注文は遅れる場合がございます。ご理解のほど願います。
・本州エリアは「発送」後2日前後で到着予定です。関東は「発送」後翌日到着予定です。
・到着日を指定される際は、ご注文日から1週間ほど余裕を見てご指定いただければ幸いです。
・ご指定頂いた日に到着が難しい場合最短日時でのお届けとさせて頂きます(配送時間指定は対応可能です)
・運送会社はヤマト運輸さんとなります🐈
・天候や自然災害等の状況により、配送が遅れる場合がございます。ご容赦ください。

〇送料について
・ご注文商品をおまとめして梱包し送料を計算致します。
・送料の概算は下記リンクの「ヤマト運輸運賃表」を目安にご覧ください。

梱包方法および送料例
 小さい段ボールサイズ:60サイズ(程よいぬいぐるみ約2個分)
  →関東650円 九州950円前後

 一般的な段ボールサイズ:80サイズ(少し大きめぬいぐるみ2個分)
  →関東800円 九州1,150円前後
 
 小さくまとめられるが壊れやすいもの:宅急便コンパクト(アクセサリー、複製原画など)
  →全国650円~880円前後

 小さく簡易包装(郵便受けに投函):ネコポス(キーホルダー、文房具、ポストカードなど)
  →全国385円前後

出来る限り送料がかからないように、小さいアイテムは郵便受け投函の「ネコポス」にてご用意いたします。
・ただし、「ネコポス」規定サイズ以上にご注文頂いた場合や、高額商品の場合、破損時の保証を考慮し、対面お渡しの「宅急便」や「宅急便コンパクト」で発送させて頂く場合がございます。ご了承願います。
システム上、お客様による発送方法の指定は不可となっております。ご容赦願います。

Q1. XXXX円以上購入で送料無料とかしてくれないの?
A1.申し訳ございません。そうしたいところなのですが、各商品はお客様になるべく手に取っていただき安いようギリギリの価格にしており、各種手数料やサイト維持費などを加味すると大分厳しいため、送料を頂戴しております。
茨城県大洗町にある店舗では、通販サイト以上の沢山の可愛いどうぶつグッズが並んでおります。
もし可能でしたら、ご来店を心よりお待ちしております。

Q2.今送料がどれぐらいか見れないの?
A2.申し訳ございません。システム上リアルタイムでの送料計算が出来なくなっております。
大変お手数ですが、上記サイズを目安に購入頂き、送料計算画面にてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

Q3.商品価格に送料を入れてくれると分かりやすいんだけど
A3.申し訳ございません。商品を同梱することで送料を安く抑えることができますので、お客様から余分な送料を徴収しないよう、商品がまとまってから送料計算するシステムになっております。また、各商品は作家さんが希望する価格のため、本体価格と送料が混ざらないようにしております。ご理解・ご容赦頂ければ幸いです。

今後も、お客様に安価で分かりやすくお届けできるように改良を目指して参ります。
ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。